1.1. 本條款及細則適用於所有透過 Facebook、Instagram、及本網站於 「大人Plus細路 環球靚貨」(下稱「本店」)的直播間/ 線上/ 或線下 進行的購物活動。
1.2. 觀眾於直播間/ 線上/ 或線下 落單購買產品,即代表同意並接受本條款及細則的所有內容。
2、 購買流程
2.1. 下單方式:請根據直播主/ 或小幫手的指示進行下單,通常包括:
· 在留言區留言「+1」或指定關鍵字。
· 點擊直播畫面上的商品連結。
· 填寫正確的訂購表格(Google表單、訂單系統等)。
· 提供所需的個人資料(姓名、電話、送貨地址等)。
2.2. 確認訂單:本店會根據後台記錄或表單回覆確認訂單。如因買家資料填寫錯誤導致無法聯繫或送貨失敗,責任由買家自負。
2.3. 庫存聲明:所有商品數量以直播間「現貨」或「預購」狀態為準。如貨品超賣,本店保留取消訂單的權利,並將進行全額退款。
3、 付款方式
3.1. 我們接受以下付款方式,如:轉數快(FPS)、PayMe、AlipayHK、銀行轉帳、WechatPay、信用卡。
3.2. 請於下單後12小時內完成付款,逾期訂單將被自動取消。
3.3. 完成付款後,請務必將付款證明連同您的訂單資料(姓名、金額)透過PM發送給我們,或到本網站上傳付款證明,以便核對。
4、 送貨政策
4.1. 運送方式:
· 本地郵寄:因我們的貨品是十分底價,利潤非常之底,所以只會提供順豐速運到付 (智能櫃/ 順豐站/ 上門)。有關運費價格,請參考順豐網站 👉 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
· 門市自取:火炭區 (需預約)。
4.2. 運費:運費將根據商品重量和尺寸計算。
4.3. 送貨時間:
· 現貨商品:確認付款後,一般於2-5個工作天內出貨。
· 預購商品:送貨時間將根據直播時公佈的日期為準,通常為14-21工作天。預購期間如遇供應商延遲,我們會另行公告。
4.4. 所有送貨時間均為估計,對於因天氣、罷工、海關、貨品缺貨需時生產等不可抗力因素造成的延誤,本店恕不負責。但我們承諾,當收到客人付款後,定必盡快寄出貨品。
5、 退換貨政策
5.1. 貨品錯誤或損壞:請在收貨後24小時內拍照片及聯絡我們,如經確認後會安排換貨或退款。
5.2. 不適用退換貨的情況:
· 客戶個人原因(如:顏色、尺寸不合、不喜歡、色差等)。
· 產品經使用、穿戴、洗滌、人為破壞或標籤已被拆除。
· 食品、個人衛生用品(如內衣、襪子)、特價商品或清倉品(除非有質量問題)。
· 逾期提出退換貨要求。
· 本店貨品絕大部份為外國貨品、所以是經過長途運輸,商品的包裝可能出現因運輸途中導致包裝有壓痕、或磨損等現象,而這些包裝上的小問題不影響商品本身的品質、所以不能退換。
5.3. 退貨流程:所有退換貨必須事先經我們批准,並提供相關證明。請勿自行退回商品,否則恕不處理。
6、 產品資訊
6.1. 我們會盡力在直播中真實展示商品顏色、質地和尺寸。但由於不同電話/ 顯示器設定/ 和光線環境等因數,實物可能存在輕微色差,這不被視為質量問題。
6.2. 產品價格、優惠和贈品僅限於該場直播期間有效。如有特別優惠會另行通知。
7、 個人資料私隱
7.1. 您提供的個人資料僅用於處理訂單、送貨及客戶服務之用途。
7.2. 我們絕不會向第三方透露您的個人資料。
8、 免責聲明
8.1. 直播內容(包括口頭描述、示範)僅供參考,產品效果可能因人而異。糾結人士請勿下單。
8.2. 對於因買家操作錯誤、網絡延遲或平台技術問題導致的訂單失敗,本店概不負責。
8.3. 本網店並沒持有任何品牌之版權或商標 (本公司自家制或自家開發的產品除外)。所有版權或商標均屬該品牌的持有人,本網店內所有帖文內容只作分享/參考/欣賞 之用途。
9、 其他
9.1. 本店保留隨時修改本條款及細則的權利,恕不另行通知。修改後的條款或會於直播間或專頁公佈。
9.2. 如有任何爭議,本店「大人Plus細路 環球靚貨」保留最終決定權。